Политика конфиденциальности

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ SAINT-GOBAIN GROUP

ЧТО ЭТО

  • Для Saint-Gobain конфиденциальность - это серьезный вопрос, и мы стремимся к ее защите.
  • В соответствии с общим положением О защите данных (“GDPR”), настоящая политика объясняет, когда, почему и как компании внутри нашей группы следуют данным Положением:
    • собирать персональных данных о физических лицах;
    • использовать эту информацию;
    • раскрывать эти данные другим лицам, когда это необходимо и при определенных условиях;
    • обеспечивать безопасность и конфиденциальность личных данных.

КАКИЕ ИЗМЕНЕНИЯ В ПОЛИТИКЕ

  • Эта политика может изменяться с течением времени, поэтому, пожалуйста, проверьте дату на этой странице, чтобы убедиться, что у вас есть последняя версия
  • Последний раз эту политику обновляли 17 мая 2018 года.

КТО МЫ ТАКИЕ

  • Группа Saint-Gobain (далее “группа”) состоит из нескольких компаний. Когда вы имеете дело с одной из компаний нашей группы (далее “компания”), “контролером” ваших персональных данных будет компания, которая решает, почему и как обрабатываются ваши персональные данные.
  • В тех случаях, когда настоящая политика относится к “Мы”, “наш” или “нас” ниже, если не указано иное, это относится к конкретной компании, которая является контроллером ваших персональных данных.

КАК И КАКУЮ ЛИЧНУЮ ИНФОРМАЦИЮ МЫ СОБИРАЕМ

Мы можем собирать и обрабатывать следующие персональные данные:

  • Персональные данные, которые вы предоставляете нам: это информация о вас, которую вы предоставляете нам, полностью добровольно, вводя информацию через:
    • один из наших сайтов;
    • наши мобильные приложения;
    • социальные медиа платформы;
    • переписка с нами по телефону, электронной почте или иным способом.

Например: это включает информацию, предоставленную при регистрации для пользования нашим сайтом, подписку на услуги, которые мы предоставляем через наши сайты, размещение материалов или запрос дополнительных услуг, управление вашей учетной записью онлайн (включая доступ к документации и ведение переписки с нами по телефону, электронной почте или иным способом). Мы также можем запросить у вас информацию, когда вы сообщаете о проблеме с нашими сайтами. Если вы участвуете в опросах, инициируемых для исследовательских целей, при этом мы также будем собирать информацию.

Информация, которую вы предоставляете нам, может относиться к вашей идентификации, например, ваше имя, адрес, адрес электронной почты и номер телефона, а также данные запроса, и может включать фрагменты любой переписки и ответы на опросы.

  • Персональные данные, которые мы собираем о вас: мы можем автоматически собирать следующую информацию:
    • сведения о транзакциях, которые вы осуществляете через сайты, и о ваших посещениях наших сайтов, включая, но не ограничиваясь этим, данные о трафике, данные о местоположении, веб-блоги и другие коммуникационные данные, а также ресурсы, к которым вы обращаетесь;
    • техническая информация, автоматически собираемая, включая анонимные данные, собираемые хост-сервером для статистических целей, адрес интернет-протокола (IP), используемый для подключения вашего компьютера или устройства к интернету, тип и версия браузера, настройка часового пояса, типы и версии подключаемых модулей браузера, операционная система и платформа. Пожалуйста, ознакомьтесь с куки-файлами для получения дополнительной информации;
    • любые персональные данные, которыми вы разрешаете делиться, которые являются частью вашего публичного профиля или сторонней социальной сети.
  • мы получаем определенные персональные данные о вас из источников вне нашего бизнеса, которые могут включать наши группы компаний или другие сторонние компании

Остальные положения настоящей Политики также применяются ​к любым персональным данным, которые мы получаем из этих источников.

ПОЧЕМУ И КАК МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

Мы обрабатываем ваши персональные данные на законных основаниях с целью:

  • обработки общения и обмена информацией с пользователями наших сайтов;
  • управления нашими отношениями с клиентами / потенциальными клиентами; в частности, при обработке ваших заказов, отвечая на ваши запросы или регулярно посылая вам новости и информацию о наших продуктах, наших брендах или наших инициативах, которые могут вызвать ваш интерес;
  • с любой другой конкретной целью в момент сбора информации.

Мы можем использовать и обрабатывать ваши персональные данные в основном:

  • если вы добровольно предоставили согласие и для конкретных, определенных и законных целей.
  • Вы можете отозвать согласие на использование вашей информации, связавшись с нами в любое время.
  • Если нам как организации необходимо следовать нашим интересам на законном основании ,при условии, что ваши интересы или ваши основные права и свободы не являются приоритетными, принимая во внимание ваши разумные ожидания, основанные на ваших отношениях с нами.
    Например, с целью:
    • прямых маркетинговых действий (за исключением случаев, когда мы полагаемся на ваше согласие) в качестве анализа для информирования нашей маркетинговой стратегии, а также для улучшения и персонализации вашего пользовательского опыта;
    • оценить и улучшить наш сервис для клиентов посредством записи любых звонков в наши контактные центры;
    • выявить, предотвратить и смягчить последствия мошеннической или иной незаконной деятельности;
    • сетевой и информационной безопасности для того, чтобы мы могли принять меры для защиты вашей информации от потери или повреждения, кражи или несанкционированного доступа.
  • если это необходимо для выполнения юридических обязательств и в частности:
    • для содействия государственному органу или органу уголовного розыска;
    • чтобы идентифицировать вас, когда вы обратитесь к нам при определенных юридических обстоятельствах;
    • чтобы проверить точность данных, которые мы храним о вас
  • если это необходимо для выполнения обязательств по контракту ,между нами, или потому, что вы попросили нас принять конкретные меры перед заключением контракта. Это включает информацию, которую мы обрабатываем, чтобы вы могли пользоваться нашим сайтом и услугами, которые мы через него предоставляем .

КТО МОЖЕТ ПОЛУЧАТЬ ИЛИ ИМЕТЬ ДОСТУП К ВАШИМ ПЕРСОНАЛЬНЫМ ДАННЫМ

  • Предприятия группы
    • Мы можем передавать вашу информацию другим компаниям группы Saint Gobain для внутренних административных целей или в маркетинговых целях, так как продукты и/или услуги, которые дополняют их собственный ассортимент продуктов и / или услуг, могут вас заинтересовать.
    • Мы также можем передавать ваши персональные данные, когда перенаправляем ваш запрос нашим контактам внутри группы компаний, которые могут обработать ваш запрос (например, решить проблему, о которой Вы нам сообщили).
  • Наши поставщики и поставщики услуг
    • Мы можем раскрывать вашу информацию нашим сторонним поставщикам услуг, агентам, субподрядчикам и другим организациям для предоставления услуг нам или непосредственно вам от нашего имени. Такие третьи лица включают в себя поставщиков облачных услуг (таких как хостинг и управление электронной почтой) или рекламные агентства, административные службы, кредитные справочные агентства, процессоры платежей по кредитным/дебетовым картам, опросы удовлетворенности клиентов или других третьих лиц, которые предоставляют нам услуги и помогают нам в бизнесе и работе сайта.
    • Когда мы используем сторонних поставщиков услуг, мы раскрываем только те персональные данные, которые необходимы им для предоставления своих услуг, и у нас есть договор, в соответствии с которым они обязаны сохранять вашу информацию в безопасности и конфиденциальности и не использовать ее не в соответствии с нашими конкретными инструкциями.
  • Третьи лица, которые предоставляют вам продукты и услуги посредством нас
    • Мы тесно сотрудничаем с различными третьими сторонами, чтобы предоставить вам ряд продуктов и услуг в дополнение к тем, которые мы предоставляем. В частности, мы можем предлагать финансовые или страховые продукты в отношении наших собственных продуктов и услуг.
    • Когда вы запрашиваете или покупаете один или несколько из этих продуктов или услуг через нас, соответствующая третья сторона может использовать ваши данные для предоставления вам информации и выполнения своих обязательств, вытекающих из любых договоров, которые вы заключили с ними.
    • Эти сторонние поставщики продуктов могут передавать нам вашу информацию, которую мы будем использовать в соответствии с настоящей Политикой. В некоторых случаях они будут действовать в качестве контролера вашей информации, и поэтому мы советуем Вам ознакомиться с их собственной политикой конфиденциальности.
  • Другие случаи, когда мы можем делиться вашими личными
    данными Мы можем передавать ваши персональные данные:
    • третьему лицу в рамках продажи части или всех наших бизнес активов любому третьему лицу или в рамках любой реструктуризации или реорганизации бизнеса;
    • если мы обязаны раскрыть или поделиться им в целях соблюдения любого юридического обязательства или в соответствии с требованием законодательства, судебными постановлениями или постановлениями правительства, чтобы раскрыть или сообщить о преступлении, обеспечить соблюдение или применение условий наших контрактов или защитить права, собственность или безопасность наших посетителей и клиентов;
    • чтобы обеспечить соблюдение Условий использования, защиту прав, конфиденциальность, безопасность или собственность наших компаний;
    • если вы дали согласие на раскрытие информации.

В любом случае, мы всегда будем принимать меры для обеспечения того, чтобы ваше право на частную жизнь было защищено

ГДЕ МЫ ХРАНИМ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

  • Ваша информация хранится либо в наших базах данных, либо в базах данных наших поставщиков услуг. Главным образом из-за того, что компании группы Saint-Gobain находятся в нескольких странах, и в целях оптимизации качества обслуживания, информация, которую вы предоставляете нам, может быть передана в страны за пределами Европейской экономической зоны (ЕЭЗ).
  • В таких случаях мы примем соответствующие меры безопасности и конфиденциальности, чтобы гарантировать, что ваши права на частную жизнь будут по-прежнему защищены, как указано в настоящей Политике. Эти меры включают в себя наложение договорных обязательств на получателя ваших персональных данных или обеспечение того, чтобы получатели согласны с “международными правилам”, которые направлены на обеспечение надлежащей защиты.

КАК ДОЛГО МЫ ХРАНИМ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

  • Мы храним ваши персональные данные в течение периода времени, необходимого для достижения цели, для которой мы используем эту информацию, и для выполнения наших обязательств в соответствии с другим законодательством. За исключением особых случаев, этот период указывается в момент сбора информации.
  • Мы не храним персональные данные в идентифицируемом формате дольше, чем это необходимо.

КАКОВЫ ВАШИ ПРАВА

В соответствии с применимым законодательством и определенными исключениями, ограничениями или обстоятельствами, у вас есть право:

  • получить доступ к вашим личным данным;
  • исправлять, измененять и обновлять ваши персональные данные;
  • удалять свои персональные данные или ограничить их обработку;
  • отзывать свое согласие;
  • возражать против использования нами ваших персональных данных для принятия автоматизированных решений за вас;
  • попросить нас передать ваши персональные данные в структурированном файле данных вам или другому поставщику услуг, если это технически возможно (переносимость данных);
  • подать жалобу в компетентный надзорный орган и обратиться в суд.

Для реализации этих прав отправляется письменный запрос с контактной информацией, которую вы предоставляли во время сбора данных. Вы получите ответ в разумные сроки в соответствии с действующими правилами.

АК МЫ ОБЕСПЕЧИВАЕМ БЕЗОПАСНОСТЬ И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ВАШИХ ДАННЫХ

Наша цель - обеспечить максимальную безопасность и надежность ваших данных. Получив Ваши персональные данные мы принимаем разумные и надлежащие технические и организационные меры и меры контроля для предотвращения любого случайного или незаконного уничтожения, потери, изменения или несанкционированного доступа, насколько это возможно.

КАК РАБОТАЮТ ФАЙЛЫ КУКИ

Как и многие другие сайты, наши сайты используют файлы куки (включая файлы куки Google Analytics), чтобы получить общее представление об объемах и привычках посетителей наших сайтов.

"Куки" - это небольшие фрагменты информации, отправленные на ваше устройство и сохраненные на жестком диске, которые позволяют распознавать вас при посещении нашего сайта.

Вы можете отключить куки, установив настройки Вашего браузера. Для получения дополнительной информации о том, как мы используем файлы куки и как отключить их на вашем устройстве, пожалуйста, ознакомьтесь с политикой использования файлов куки соответствующего веб-сайта.

СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ

  • Наш корреспондент по вопросам конфиденциальности - Мистер Сома. Пожалуйста, воспользуйтесь контактной информацией ниже, чтобы задать вопросы о Положения о конфиденциальности или о том, как мы обрабатываем вашу личную информацию, нашему корреспонденту по вопросам конфиденциальности.
  • Адрес для писем: 4 Bradbourne Drive, Milton Keynes, MK7 8BN
  • Адрес электронной почты для запросов по защите данных:  privacy@swisspacer.com